ÁTALUS PARA OPERAÇÕES DE TELECOM

Da OS ao sinal, tudo sob controle.

Para provedores e prestadoras que precisam de execução em campo, rastreio e visibilidade em tempo real.

Empresas e provedores que acreditam no nosso trabalho:

EXECUÇÃO EM CAMPO

Técnicos com rotina clara e gestão com visibilidade.

Acompanhe o time no mapa, padronize status e reduza ruído na operação.

  • Gestão de Técnicos com acompanhamento e painéis

  • Roteirização para organizar a execução

Rotina operacional que seu time consegue manter

Menos improviso, mais processo para operar em escala.

Roteirização por critério

Skill, área, deslocamento e janela.

Material por responsabilidade

Saldo por técnico, entrada e saída.

Checkpoint de rota

Prevista, realizada e justificada.

Serial com trava real

Evita lançamento errado e perda.

Aniel Touch no campo

Logística e execução no app.

Rede mapeada e monitorada

Alertas e OS para inspeção.

Um painel único para acompanhar a operação

  • Visão por equipe, região e período.

  • Histórico de OS, rota e material para auditoria.

Recursos que deixam a operação simples e previsível

Para provedores e prestadoras de serviço. Padronize execução em campo, controle material e acompanhe tudo em um painel.

Roteirização automática

Planeja e cria rotas de execução.

Material com serial

Controle patrimonial e prestação de contas.

Rede e alertas

Mapa de rede e abertura de OS.

ANTI ERRO E ANTI FRAUDE

Serial que se prova na rede, não no papel.

  • Conexão libera sinal para o serial informado no app

  • Se o serial físico não bate, o sinal não libera e força correção

PLANEJAMENTO DE CAMPO

Controle real da execução, sem travar a rotina

A rota é criada com critério e custo menor de deslocamento.

O Checkpoint registra a rota e a justificativa de desvios.

Skill, área, deslocamento e janela.

Prevista, realizada e motivo do desvio.

Gestão de Técnicos

Acompanhe execução, status e produtividade por equipe.

Gestor de Material

Controle saldo por técnico, entradas e saídas no fluxo.

Roteirização

Distribua OS por skill, região e janela de atendimento.

Conexão e Geograph

Visualize rede no mapa e trate alertas com OS de inspeção.

SOLUÇÃO COMPLETA

Recursos para operar em escala com consistência

Campo, rede e materiais integrados para reduzir ruído e acelerar decisão.

Tudo em um só lugar

OS, rota, material e rede com histórico.

0 %

Menos reabertura de OS

Histórico claro e status padronizado reduzem retrabalho.

0 %

Menos divergência de material

Rastreio por técnico e validação por serial evitam erro.

0 %

Resposta mais rápida a incidentes

Alertas e mapa da rede aceleram inspeção e correção.

OPERAÇÃO COM RESULTADO

Da causa operacional para estratégia

A Átalus conecta campo, material, rede e atendimento em uma plataforma modular. Cada módulo resolve um ponto da operação e conversa com o restante.

Você sai do achismo com rota auditável, material rastreado e alertas virando OS. No fim, rotina vira dado e dado vira decisão.

Integração simples com as ferramentas essenciais

Conecte a Átalus ao seu ambiente para automatizar rotinas, centralizar dados e manter padrão operacional.

API

Integre com seus sistemas e crie automações.

RADIUS
Autenticação centralizada e regras por perfil, unidade e horário.
API
Integre com seus sistemas internos e crie automações sob medida.
Webhooks
Eventos em tempo real para acionar fluxos e notificações.
ERP ISP
Sincronize clientes, perfis e permissões com seu backoffice.
CRM
Centralize solicitações e registre interações com seu time comercial.
WhatsApp
Fluxos de atendimento, suporte e recuperação de acesso.
E mail
Notificações e relatórios programados para gestão e auditoria.
SSO
Acesso corporativo para equipes, com controle e segurança.

Rotina simples no app, com regra clara por equipe e região.
Gestão enxerga status e execução sem depender de repasse manual.

Material, serial e movimentações registradas no fluxo.
Auditoria rápida, sem caçar informação em vários lugares.

Rede e operação conversando no mesmo ambiente.
Você identifica gargalos e corrige com dados, não com achismo.

DEPOIMENTOS

Provedores e prestadoras confiam na Átalus

Rotina padronizada, menos retrabalho e mais controle quando a operação cresce.

A agenda ficou previsível.

“Com a roteirização por critério e o Checkpoint, a gente passou a enxergar o plano e o que aconteceu em campo. Isso reduziu reabertura de OS e melhorou a produtividade do time.”

Marcos Vieira

Coordenador de Operações, Provedor de Internet

O controle de material mudou o jogo.

“Com rastreio por técnico e validação por serial, caiu a divergência e ficou muito mais fácil auditar. Hoje a equipe resolve no processo, sem discussão.”

Camila Rocha

Gerente de Operações, Prestadora de Serviço

VENDAS EM CAMPO

Porta a porta com processo, do lead ao agendamento

  • Viabilidade, agendamento e conclusão da venda no app Premiere

  • Acompanhamento por metas e extrato de desempenho

0 K

OS concluídas dentro do prazo

0 %

Redução de divergências de material

Construa uma operação previsível, do campo à rede

Padronize execução, reduza retrabalho e acompanhe tudo em um painel.

Inteligência operacional

  • Execução em campo com critério: roteirização por skill, região e janela, com Checkpoint para registrar rota prevista e realizada.

  • Gestão com leitura rápida: indicadores por período e equipe, com histórico para investigar gargalos e corrigir processo.

Integrações para automação

  • Conecte ao seu ambiente: API e webhooks para integrar ERP, CRM e canais de atendimento sem refazer cadastros.

  • Automatize rotinas: notificações, eventos de OS e atualizações de status para reduzir repasse manual e ruído.

Dúvidas? Comece por aqui

Respostas diretas sobre implantação, suporte, integrações e operação em campo.

Primeiros passos com a Átalus

Você estrutura equipes, regras e fluxos, conecta os módulos essenciais e começa a operar no app. Depois é só replicar o padrão por região e operação.

Como funcionam integrações (API e webhooks)?

API e webhooks conectam a Átalus ao seu ERP, CRM e atendimento. Você automatiza eventos, notificações e troca de dados.

Em quanto tempo consigo colocar em produção?

Depende do escopo e do volume de equipes e materiais. O onboarding orienta a configuração inicial e acelera o início da operação.

Tive um problema em campo ou divergência de material. O que eu faço?

Use o histórico de OS, Checkpoint e movimentações para identificar a origem. Você investiga com rastreio e resolve com clareza.

Por quanto tempo vocês oferecem suporte?

Suporte contínuo durante o uso da plataforma, com foco em operação, ajustes e evolução dos processos.

Tive um problema de acesso/conta. O que eu faço?

Valide perfil, política e unidade no histórico para achar a causa raiz. Você resolve com clareza, sem achismo e sem “apagar incêndio”.

Ainda em dúvida? Fale conosco agora mesmo.