“Com a roteirização por critério e o Checkpoint, a gente passou a enxergar o plano e o que aconteceu em campo. Isso reduziu reabertura de OS e melhorou a produtividade do time.”
Marcos Vieira
Coordenador de Operações, Provedor de Internet
O controle de material mudou o jogo.
“Com rastreio por técnico e validação por serial, caiu a divergência e ficou muito mais fácil auditar. Hoje a equipe resolve no processo, sem discussão.”